Assurance maladie obligatoire, INPS, mutuelles et assurances privées : ce que la carte couvre, où la présenter, et comment la prise en charge s'applique sur Néka Santé+.
Mis à jour le 30 septembre 2026
L'assurance maladie obligatoire, l'AMO, est gérée au Mali par la CANAM. Elle couvre une partie des soins et des médicaments des personnes affiliées : salariés du secteur privé par l'INPS, fonctionnaires et retraités, et leurs ayants droit. À côté, des mutuelles et des assurances privées proposent leurs propres cartes.
Ce guide explique comment utiliser sa carte au quotidien, et comment Néka Santé+ applique la prise en charge dès la commande, sans avancer la totalité.
Qui a droit à l'AMO, et comment obtenir sa carte ?
Les travailleurs déclarés, les fonctionnaires, les retraités et leurs ayants droit (conjoint, enfants) sont affiliés. La carte s'obtient auprès de l'organisme dont vous dépendez, avec vos pièces d'identité et vos justificatifs d'affiliation. Chaque membre de la famille couvert a sa propre carte.
Si vous ne savez pas si vous êtes affilié, votre employeur ou l'agence CANAM la plus proche peut vous le confirmer.
Que couvre la carte, et à quel taux ?
L'AMO prend en charge une partie des consultations, des hospitalisations et des médicaments figurant sur sa liste, dans les structures et pharmacies conventionnées. Le taux de prise en charge dépend du type de soin et de votre régime ; le reste, appelé ticket modérateur, est à votre charge.
Les mutuelles et assurances privées ont chacune leur taux et leur plafond. C'est votre contrat qui fait foi.
Comment utiliser ma carte sur Néka Santé+ ?
Enregistrez votre carte dans l'onglet Assurance : AMO, CANAM, INPS, mutuelle ou assurance privée. Quand vous commandez dans une pharmacie partenaire qui accepte votre couverture, la pharmacie saisit le taux de prise en charge, et les prix affichés sont déjà les prix avec assurance. Vous ne payez que le reste.
Une commande avec assurance se retire au comptoir : présentez votre carte en venant chercher vos médicaments, la pharmacie la vérifie avant de délivrer.
Tous les médicaments sont-ils pris en charge ?
Non. Chaque assureur a une liste de médicaments remboursables. Un médicament hors liste est à votre charge, au prix indiqué par la pharmacie. L'application distingue les deux avant le paiement, pour qu'il n'y ait pas de surprise au comptoir.
Faut-il une ordonnance ?
Pour une prise en charge, oui : l'assureur rembourse des médicaments prescrits. Une ordonnance sécurisée émise par un médecin partenaire est reconnue directement ; une ordonnance papier peut être photographiée dans l'application, et présentée au comptoir.
Et pour mes enfants ou mes parents ?
Vous pouvez gérer les carnets de vos proches depuis votre compte et enregistrer la carte de chacun. Au moment de commander pour un proche, c'est sa couverture qui s'applique.
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